El Buen Fin continúa siendo la temporada comercial más relevante para los mexicanos, según reveló la investigación de Ipsos sobre este evento. La participación alcanza niveles históricos con 90% de los consumidores realizando compras, cifra que supera significativamente a otros períodos promocionales como el Hot Sale con 70% y el Black Friday con 52%. El conocimiento del evento es prácticamente universal, especialmente entre personas de 25 a 34 años y en sectores socioeconómicos altos. Siete de cada diez compradores regresan año tras año, consolidando esta campaña como un hito en el calendario de consumo nacional. La confianza de los mexicanos en El Buen Fin se refleja en su percepción de confiabilidad y atracción. Los consumidores destacan como principales ventajas la variedad de negocios y promociones disponibles (54%), seguido de opciones de pago y financiamiento (53%) y la magnitud de los descuentos (39%). Esta confianza se traduce en planeación cuidadosa: 60% de los compradores establece un presupuesto previo y 92% monitorea precios antes de decidir. Entre quienes compran en tiendas físicas, 72% consulta promociones en línea anticipadamente. Las compras se distribuyen equilibradamente entre canales digitales y establecimientos presenciales. Moda, electrodomésticos y aparatos electrónicos concentran el gasto principal de los consumidores. La inversión típica se sitúa entre 1,000 y 4,999 pesos. El financiamiento emerge como motor fundamental: 80% de compradores utilizan crédito para maximizar descuentos, mientras 44% recurre a ahorros previos y 20% trabaja horas adicionales. Solo 12% solicita crédito formal a instituciones financieras. A pesar del endeudamiento, la percepción de impacto en finanzas personales resulta positiva para 59% de los participantes. El descuento directo representa el incentivo más poderoso para 61% de los consumidores, seguido por planes sin intereses (23%) y reembolsos en efectivo (8%). La confianza en las promociones es robusta: 73% considera tener información suficiente y 91% valida que las ofertas justifican la compra, aunque 42% consulta opiniones externas antes de comprometerse. Fernando Álvarez Kuri, Senior Business Director de Ipsos México, afirmó que existe un alto nivel de confianza en las promociones del evento. Los consumidores muestran disposición a reclamar si detectan incumplimientos: 30% solicita reembolsos, contacta atención al cliente o acude a la Profeco. El sello Hecho en México es reconocido por 89% de los entrevistados.
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